Kiip：在“幸福时刻”给游戏玩家提供奖励

腾讯科技讯（Kathy）北京时间5月21日消息，据国外媒体报道，Kiip是一个应用内实物奖励平台。如果你玩有Kiip功能的移动游戏，你会看到一个弹出式屏幕，显示像百事可乐、迪斯尼、百思买这样的大品牌提供的奖励。但Kiip的首席执行官黄铁峰（Brian Wong）坚持说这不是广告，而是对你获得的胜利的奖励，比如说你在游戏中打死了僵尸boss，你就能看到这样的奖励。有些业界人士认为，这可能是传统网络营销时代终结的一个信号。
为数不多的几个创业者正在努力颠覆web和移动商务上的传统横幅广告模式，取而代之以对品牌来说更有效，对消费者来说更有吸引力的东西。黄铁峰就是这些创业者中的一个。他把玩家在游戏中获得胜利的时刻称为“幸福时刻”，说 “在世界上每一款精彩游戏中，都有一个非常惊人的瞬间——在你志得意满的时候有一个非常自然的停顿。多巴胺冲上你的头部，你觉得自己刚刚获得了某种胜利。”

Kiip：在“幸福时刻”给游戏玩家提供奖励

Kiip网站产品介绍图（腾讯科技配图）

“幸福时刻”的价值
Kiip和其他公司正在检验一个假设：这个幸福时刻是传达品牌信息——比如提供一个免费的汉堡，或提供一些虚拟币让你在网上购物或以折扣价获得游戏装备——的最佳时间。对于手机游戏开发者来说，给玩家显示这种奖励并赚取一些收入仅仅需要在游戏中加入一些代码。这些代码可能来自Kiip，也可能来自于Kiip的竞争对手，比如Beintoo（该公司成立于意大利，刚刚搬迁到旧金山）。手柄或电脑游戏开发商也可以从Raptr玩家社区找到类似的奖励系统。
所有这些公司的创业者都相信，如果奖品在游戏的自然停顿中作为某种奖励出现，而不是采取横幅广告的形式，玩家更有可能点击它们。因为如果使用传统的横幅广告，要点击它们就会扰乱游戏。黄铁峰说，他是在2010年的一次长途飞行中初步构思了这个点子，当时他发现很多同机乘客都在玩智能手机游戏。 “我突然灵光一现，”他说，“觉得我可以利用这些时刻来做一些事情。”
黄铁峰现年21岁，毕业于不列颠哥伦比亚大学。他初入硅谷是在社交新闻聚合服务Digg做商业拓展，后在Digg的一轮裁员中被解雇。黄铁峰旅行了一段时间，想出了新点子，联系到共同创始人科特尼·古尔汀（Courtney Guertin）和阿曼德斯·德马兹（Amadeus Demarzi），并从Transmedia Capital、True Ventures和其他投资者处筹集了30万美元的种子资金。
致力于创新
黄铁峰说，玩家不再点击谷歌AdMob和其他广告联盟提供的横幅广告了，web上的广告基本上就是把一个户外广告牌缩小到适合PC或笔记本电脑屏幕的尺寸，但智能手机屏幕更加小。 “有人想把旧平台的模式塞到一个新的平台中，”他说， “这不是创新。我们决定抛开这一切，弄清楚如果我们要从零开始发明这整个概念的话，我们可以创造出什么东西来。“
Kiip在两个月前推出了自助服务平台，游戏开发商可以下载一个软件开发工具包，决定游戏中的哪些情况可以触发Kiip奖励，比如在每次通关时，或在游戏结束后，或当玩家刷新纪录时。然后，当这些情况出现时，游戏就会出现弹出奖励窗口。 kiip的客户包括1-800-Flowers、百思买、迪斯尼、柯达、百事可乐、丝芙兰、星巴克和机票代理服务ScoreBig。提供从免费咖啡到免费的Xbox 360游戏机的多种奖励。玩家需要输入e-mail地址兑换奖品。
黄铁峰说，Kiip奖励的玩家参与度大大高于传统的横幅广告。奖励兑换率在10％至13％之间，而横幅广告的点击率远远低于1％。黄铁峰说，这种差别的根源在于奖励出现的时机——Kiip奖励出现在玩家对获胜感觉良好之时。 “我不会占据屏幕，不会破坏你的游戏体验，不更改用户界面或用户体验。我只是在特别的时刻提供优惠。”他说。
反响良好
开发者以及玩家对这种模式的反响很好。约300个开发者加入了Kiip平台。从去年11月到今年3月间，月度活跃用户数量每个月都在翻番。每次有人兑换奖励 kiip都可以赚取0.25至3美元，而且它还可以从游戏开发商的相关营收中抽成（抽成比例不详）。黄铁峰说，一些开发商“每月可以赚到5位数或更多。”
因为Kiip获得了实际收入，它已经能在第A轮（在2011年年初）筹集400万美元后扩张至27名员工。 “对于很多的公司来说，资金就像是一个定时炸弹，”黄铁峰说， “对我们来说，资金问题似乎很遥远。我们从推出的第一天起就有了收入。”Kiip还把自己打造成了一个品牌，它在游戏开发商中有很好的口碑，有些公司甚至在苹果应用商店App Store自己的专页上声称它们的游戏有Kiip功能。 “人们不会说‘我爱AdMob’，但是他们会说他们喜欢Kiip，”黄铁峰说。
Transmedia Capital的普通合伙人克里斯·雷德利茨（Chris Redlitz）是黄铁峰最早的导师之一，他说黄铁峰的点子对大家都有好处： “游戏开发商能获得更多收入。游戏玩家能享受到额外的好处——除了感觉良好之外，还可以获得奖励。对于广告主来说，这是提高受众参与度的最好的机会之一。”雷德利茨说需要像黄铁峰这样的年轻人来理解年轻人的想法，并预测手机玩家会对新型品牌信息做出怎样的反应。
拓展和管控
如果“幸福时刻”如此有价值，在手机游戏领域之外的其他领域是否也可以利用它们呢？这样做是否有过度商业化的危险——消费者获得过多奖励以至于变得麻木了？
黄铁峰考虑过这些问题。对于第一个问题，他看好其他领域的“幸福时刻”。像MapMyRun这样的健身应用已经在使用的Kiip给记录运动信息的用户提供奖励了。从黄铁峰对Kiip的愿景来看，Kiip提供的奖励出现在web或手柄游戏中，甚至是出现在直播的体育赛事中似乎只是一个时间问题。 “我们希望利用的每一个胜利时刻，”黄铁峰说。 “这将是一个价值数十亿美元的业务。”
但与此同时，黄铁峰说他认为幸福时刻是一种“自然资源”，必须以负责任和可持续的态度来进行开采。
“你不会一下子就开采到底层，”他说，“那种做法太贪婪了。”为了确保游戏玩家不会过度使用奖励，Kiip限制了弹出窗口的频率。黄铁峰说，Kiip使用了一个跟踪系统来确保不向不喜欢它们的人显示奖励。 “我们非常善于自治。”他说。
黄铁峰表示，Kiip尚未接近饱和点。事实上，该公司在3月开设了10万“建设基金”，鼓励独立游戏开发者从零建立使用Kiip服务的游戏。该公司计划发给20个开发者每人 5000美元。
如果你想用奖励信息替代传统广告，可以试试申请这个基金。黄铁峰表示，他想让每个人都明白，Kiip奖励和广告在内涵和市场反应上都是不同的。