Silk系列测试工具介绍

一、SilkCentral Test Manager测试管理工具

SilkCentral Test Manager
成本管理，提高生产率，减少营业风险，控制关键过程

在当今充满竞争的市场环境中，软件企业项目机会增加的同时，失败的风险也随之增加。能否保证软件系统在持续变化的业务环境中的稳定性成了决定公司成败的关键问题之一。面临这些挑战，软件企业需要一个能够全面跨越软件全部生命周期的测试管理程序，使得从早期的计划阶段直至测试设计都能够自动安排和执行。SilkCentral Test Manager可以帮助企业实现这种解决方案。
SilkCentral Test Manager是一个完整的测试管理软件，用于测试计划、测试文档和各种测试活动的管理。它能够对手工测试和自动测试进行基于过程的分析、设计和管理。此外，它还提供了基于web的自动测试功能。这使得SilkCentral Test Manager成为Segue Silk测试家族中的重要成员。SilkCentral Test Manager可以使测试过程管理自动化，提高效率，同时协助您回答软件开发中所面临的关键问题，包括：
         系统是否可以投入使用了?
         如果现在将软件发布，还有什么相关的风险？
         迄今为止，测试覆盖达到了什么样的水平？
         还有多少事情要做？是否能证明系统已经真正测试好了？

用 SilkCentral Test Manager提高产出

有效降低成本
很多测试管理方案都声称能够节省时间和金钱，然而这些测试工具只能用来执行测试，大部分测试管理承诺并没有真正实现。SilkCentral Test Manager 的过程驱动方法可以帮助软件组织减少在测试、开发以及维护方面的成本。而通过自动化测试执行可以增加QA能力，缩短产品的开发周期，对节约时间和减少成本具有重大意义。
在测试过程早期发现错误会比系统投入正式运行后发现同样的错误至少节省20%的费用。SilkCentral Test Manager通过在测试早期识别隐患帮助您立即准确的修正错误，因此，SilkCentral Test Manager带来了显著的经济效益。

提供更有效的风险评估
为了得知系统什么时候能够投入使用,需要将风险分为若干级进行评估。这是通过合理地建立安全标准来完成的，这一标准会告诉我们系统的主要需求是否已经完成，完成程度如何。SilkCentral Test Manager 允许定义这些标准，并且从高级别向低级别进行管理，确保测试的付出与需要承担的风险成比例。
另外，SilkCentral Test Manager 结合Silk套件中的其他产品，可以提供对软件生命周期的全程覆盖。测试用例可以由Segue的功能测试和回归测试工具SilkTest™创建，也可以由压力测试工具SilkPerformer™ 创建。一旦测试步骤确定，SilkCentral Test Manager 会在无人干预的情况下自动执行并将所有结果都记录到中央数据库中。从这些结果中，用户可以通过自定义报表监控测试过程的进展。基于所定义的风险级别，SilkCentral Test Manager提供了多种报表，这些报表显示用例执行通过的、执行失败的、，以及仍需继续测试的情况，为管理提供了准确的评估，从而能够得知产品与最终完成状态的接近程度。

调节开发过程，加速软件上市时间
测试工作是由不同的系统的不同的测试任务组成的，其中一些是自动化测试的，另一些是手工测试的，这使得QA组进行过程评估和管理时会很复杂。SilkCentral Test Manager 能够为多任务测试环境提供了一种管理控制结构，从而节省测试成本，改进测试质量。
通过将软件业务需求和产品开发过程集成在一起，SilkCentral Test Manager 明显的缩短了开发和测试时间。这是通过在项目开始阶段严格控制需求标准的定义以及在需求实现阶段的严格管理需求来实现的。SilkCentral Test Manager 还建立了结构化环境，使具有不同经验水平的测试人员能一起工作，整个测试工作过程遵从共同的测试退出准则。这样，测试小组更容易在实际测试前理解系统的主要组成部分。

通过自动化测试缩短测试时间
对全部产品功能进行确认是一项费时费力的任务，尤其是对当前的代码进行了变更之后。但为了满足客户的需要，生产出高质量的软件，又必须进行完整的测试覆盖。自动化测试能够节省宝贵的测试资源，使之能够承担更重要的测试任务，如创建新的测试用例等。SilkCentral Test Manager 为所有的自动化测试用例提供了基于Web的管理，无论是使用Segue的回归测试工具SilkTest™、还是压力测试工具SilkPerformer™、甚至是第三方测试工具创建的测试用例，一旦安装，所有的测试用例都可以根据设置好的计划进度执行而无须监控，测试结果通过SilkCentral Test Manager 的Web界面表示出来，用于管理者进行分析。

使用SilkCentral Test Manager 处理需求
过程控制
SilkCentral Test Manager 的结构化测试方法使从初始化需求到自动化测试执行的整个过程都得以管理。通过将所有的测试标准、相关风险、和其他相关测试资源集成在SilkCentral Test Manager结构化框架中，能很容易的管理整个测试项目。这种方法能提供关键信息的简明报告，如：
         测试覆盖率和成功率
         高风险项的百分比

二、SilkCentral Issue Manager缺陷跟踪工具

SilkCentral Issue Manager
实现缺陷跟踪过程的全程自动化

SilkCentral Issue Manager 是功能强大的缺陷管理工具，用于软件开发过程中，对软件缺陷进行记录、对缺陷状态进行自动跟踪、对缺陷处理结果进行归类处理。SilkCentral Issue Manager 能够灵活配置以满足各种业务环境和产品的需求。这种灵活、易用的缺陷跟踪流程不仅提高了项目开发质量，同时也提高了项目开发效率。

缩短缺陷处理的时间
对软件组织而言，建立合理处理缺陷的流程是很重要的。SilkCentral Issue Manager 所提供的行为驱动的工作流程，能够帮助您自动完成对缺陷的相关处理过程。通过SilkCentral Issue Manager，您可以记录软件测试过程中发现的缺陷以及用户所报告的问题；可以通过电子邮件通知、自动分配规则、预先定义的优先级等对问题进行分配。在SilkCentral Issue Manager中，一旦选择并且设定了适当的处理规则之后，SilkCentral Issue Manager 能够按照这些规则对各个缺陷状态按照其生命周期进行相应处理。这种自动化的工作流程可以使您迅速地将任务分派给相关人员进行处理。
您也可以将SilkCentral Issue Manager 与现有的工作流程结合起来，彻底提高生产效率。SilkCentral Issue Manager 中定制处理的卡片允许您关注对自己最重要的信息，如每个缺陷可能造成的风险等。通过将SilkCentral Issue Manager 中相关的信息项进行定制处理，可以很容易地将现有的处理流程实现自动化完成。
通过建立适用于每个项目的处理规则，SilkCentral Issue Manager 可以减少大量单调的手工处理任务和重复性的决策处理，进而减少了缺陷跟踪的时间，以便将更多的时间用于软件缺陷的修改与测试。这样，可以加快产品推向市场的时间和提高产品的可靠程度。

以Web方式进行缺陷追踪
随着企业的发展，开发部门的不断扩张，其地域分布也越来越分散。这时需要解决不同地域、不同部门之间协同开发的问题。SilkCentral Issue Manager 允许用户通过Web方式使用，这样有利于不同地点间甚至跨洲的各个开发部门间进行缺陷管理。在浏览器中，SilkCentral Issue Manager 允许使用者进行自定义链接，访问他们所关心的区域。这样，使用者可以在任意时刻快速找到关键信息，从而提高生产效率。通过SilkCentral Issue Manager 的SMTP兼容的邮件通知系统，使用者可以通过点击任意文本链接打开浏览器应用。

降低缺陷跟踪的劳动量
SilkCentral Issue Manager 增强的GUI界面允许您迅速开始工作。其简单、直观的功能可以帮助您快速建立和定制项目，以适应特殊项目的需求；可以组织并保存与每个人工作相关的查询、报表和图形；还可以设置每个人的工作权限以保证数据的安全性和可维护性。

能够产生详细的图表
SilkCentral Issue Manager 提供了许多预定义的报表、图表以及用于有效表达项目状态的的查询信息来帮助您管理项目。作为补充，您还可以定制并保存自己的报表、图表和查询信息。这样可以保证在整个团队中，使用统一定义的信息，提高沟通效率，有助于对缺陷进行统一管理。
此外，您可以保存并重用个人级、项目组级、公司级的各种查询条件。通过使用SQL语言，您可以从不同数据库中，提取复杂的、跨产品的问题或信息。为了使管理者能够确定产品是否具备发布条件，SilkCentral Issue Manager 提供了直接访问关键信息的功能。

主要益处

         可定制的、行为驱动的工作流程能够自动将缺陷分派给相关项目组或个人进行处理
         支持WEB方式进行远程缺陷管理
         使用SMTP兼容的e-mail软件包，对缺陷状态的变化实现实时通知
         并发的许可证机制保证在整个公司范围内使用
         全面的在线帮助
         详尽的报表、图表、查询可以帮助确定产品是否具备发布条件
         行为驱动的工作流特点保证了强大的查询功能
        可与Silk其他产品整合

系统运行需求

操作系统
Windows NT 4.0 with Service Pack 6,
Windows 2000, SP1

浏览器
Microsoft Internet Explorer 5.x, 6.0;
Opera 5; Netscape 6.0, 6.1