描绘理想电邮服务GoMail：给邮件分门别类

腾讯科技讯（Kathy）北京时间5月8日消息，据国外媒体报道，科技博客PandoDaily撰稿人哈米什·麦肯兹（Hamish McKenzie）在一篇文章描述了他心目中的理想电邮服务。他把这个服务取名为GoMail。以下是全文摘要：
GoMail可以改变人们的生活。它是我遇到的最好的电邮服务，因为它让电子邮件更便于管理，更加有用，而且减少了电邮给人造成的压力。就连一些挑剔的电邮用户也会对它感到满意。
GoMail解决了收件箱超载问题，因为它可以自动把邮件垃圾从重要电邮中分拣出来。我喜欢GoMail的地方在于，它可以智能确定哪些邮件是我最关心的，并将它们放入一个“快车道（fast lane）”上，这样我就可以最先看到这些邮件了。这听起来像Gmail的优先收件箱，但它比优先收件箱更好。因为它不是把其他邮件堆放在重要邮件的下面，而是把它们分拣到单独的“房间”里。
不同的“房间”
所有来自Facebook、Twitter、Foursquare、 Instagram和G+的通知都流入了“Social(社交)”房间。在这个房间里，我可以发送状态更新、Twitter 消息、位置签到、评论、照片到这些不同的社交网络。从这个意义上说，它很像FriendFeed，只不过它在我的电邮中。
在旁边的一个房间中，我会看到所有的工作邮件。发送到我的PandoDaily帐户的所有邮件都会流到这里。除非我选择让某个特定发件人的邮件进入“快车道”上。
隔壁房间里是我的“联系（connections）”平台。在这里，我可以用资料箱模板处理所有的介绍和会面事务。这些模板提供了一种简洁的介绍管理方式。我把所有相关信息——大头像，简介、个人信息链接——都放在这些资料箱里，这样我就可以为工作或个人需要定制自我介绍了。
我还可以使用这些模板来介绍两个人认识。只需在“联系人（contacts）”房间里点击相关的文件箱，并在名字空格里填入他们的名字，比如“嗨，莎拉，哈米什想介绍你和保罗认识”这句话，只需要我填入3个名字，点击几下，介绍过程就完成了。我不需要再进行复制和粘贴。而且介绍过程也不那么尴尬，对方也不用再回复“嗨，哈米什，谢谢你的介绍！嗨，保罗，你好！”这样的废话。
每个资料框都有两个按钮：一个是“请求联系方式（request contact detail）”，另一个是“安排会面（schedule a meeting）”。如果有人请求获得你的联系方式，你可以使用另一个自动生成的模板进行回复，而且你可以使用不同的按钮来提供不同的联系方式。当某个联系人点击“安排会面”时，就会有一个日历弹出，让他选择合适的日期、时间和地点。 然后提交给我，我则可以从中选出最合适我的方案。所以我们不再需要来来回回地发电邮，努力商定一个合适的时间和地点了。
此外还有“优惠信息（Offers）”房间，用来汇集团购信息、旅游优惠、广告等等。在这个房间里，我无需离开GoMail就可以注册这些服务，接受折扣，或是搜索优惠航班。真是非常方便。
最后，还有一个“管理（Admin）”房间，这里汇集了我所有的账单，包括我的电子门票，参加活动的信息，确认信，以及其他不适合放在别的房间的东西。
这些房间都显示在顶部的标签页上。我可以根据自己的需求改变它们的顺序，或删除、添加更多房间。在它的侧边栏上（在移动设备上滑动可见，桌面版则在左侧），我可以打开一个聊天应用，看看垃圾邮件箱有什么，或访问我的联系人房间（这里有图像链接，点击可以进入资料箱）。我还可以通过关键字搜索联系人，所以我并不总是需要记得他们确切的名字或他们在哪里工作。
分门别类的好处
GoMail的美妙之处在于毫不费力地把电子邮件分门别类。通过把邮件分入管理、介绍、工作或社交等类别，GoMail给用户提供了一个量身定制的、适合于不同任务的电邮体验。这个系统使用“如果这样……那么……”逻辑，知道哪封邮件应该转到哪个房间。但最重要的是，它减小了邮箱主人的压力。看到邮箱里显示“2734封未读邮件”，我感觉压力很大。GoMail则用6个不同的徽章，告诉我每个房间有多少未读邮件。也许这只是心理感觉的问题，但数字看上去小一些，采取行动似乎就显得容易一些。而且每封电子邮件都带有一个“Reply later（以后再回复）”的按钮，所以我还可以把非紧急的邮件放入一个等待队列中。
我喜欢这种分门别类的做法，它把一个巨大而笨重的任务分解成一系列较小的，看上去更容易完成任务。这跟我写文章的方式有点类似。如果我需要写一篇很长的文章，我不会坐在那儿盯着空白页面想“天啊，我还要写3000字。”相反，我把它想成是要用一些重要的想法来连接一系列的段落。3000字会吓到我，但段落不会。
很多用户都在抱怨电子邮件问题，实际上也有很多公司正在试图解决这些问题，比如SaneBox、 Sparrow、ShortMail和 OtherInbox等等。这些服务做得不错，但它们都用文件夹而不是房间的方式来考虑问题，而且也缺乏GoMail的简单性和灵活性。用附加插件的方式来一个个地解决电邮中的问题并不可取，我们需要一个像GoMail这样的整体替代方案。
当前电子邮件的主要问题是，所有的东西都被塞进了一个大收件箱。工作电邮，女朋友发来的邮件，社交通知，票据，以及乱七八糟的东西都堆在了一起，即便是用Gmail的优先收件箱也好不了多少。
而GoMail解决了这一切问题，它让生活变得更加美好。