销售与售前为什么总打架？

1、销售与售前为什么总打架？
        每天都听见实施部门的售前抱怨，这个那个的，包括我们技术人员天天去解决问题。听说这些都是免费的。呵呵。有意思。白干。每次和他们去吃饭，他们就抱怨，经理们生气。但是都是经理。还好我不是很懂。呵呵

提供解决方案一：技术转到售前 --> 售前转到销售

公司应该将解决方案产品化。
培训大量可以配置、简单修改、使用的实施人员。实施人员往往常驻客户。它们在某种意义上就是销售，至少可以发挥销售作用。也容易与真正的销售沟通配合。

开发人员直接和销售打交道，往往容易滋生矛盾，看问题角度差异太大，难以沟通。
开发人员与实施人员也会有矛盾，但往往比较好沟通些，毕竟实施还略懂些技术。

开发人员转销售，真要看天赋了。很多开发人员真就不适合做销售，吹牛拉关系不行，公关能力太弱。

楼主的划分可以进一步细化：

售前人员作为技术系与销售系的桥梁，将技术转化为销售人员的可以利用的资源，但是如果设置专业售前人员会面临以下问题：
有了专门的岗位，那么boss就会给这个岗位赋予更多的任务，例如：市场调研、竞争对手分析、产品分析，设想售前变成中场发动机，对内可以驱动技术系进行产品研发、功能扩展，对外可以驱动销售有针对性的开展销售活动，同时还以洞察市场、对手，整合资源展开竞争。但是，售前人员往往都是从技术系转化而来的，对技术的理解尚可，但是对市场的把握则是差强人意了，而且，市场行为、销售行为又是不同的两个领域，两种活动，单一靠售前很难支持。

因此，我建议应该设置如下岗位：

售前：也可以叫技术支持，从事项目的前期技术支持。
市场：从事产品、技术的市场研究、产品包装、对销售行为进行指导。

说的很乱，望见谅。

作为一个不能产出的依附性产业。在重要度不足的时候的必然结果。

以我们公司为例，售前完全可以取代销售，这种可能在以产品销售为主的公司中会特别突出。在这方面，我们也在摸索，今年已经好几单直接落入我们售前之手啦，这个还是主要因为我们是销售产品为主，走门路靠关系相对弱化，另外就是我们公司的销售人员能力比较差，对技术、市场理解都太浅，无法跟用户进行对等的沟通。

弱弱问一句：售前和销售区别在哪里，不想干技术了

弱弱问一句：售前和销售区别在哪里，不想干技术了

售前是写技术方案的，并给客户说明问题的。售前是协助销售的，大多数公司是这种情况。销售的提成更多。售前有没有提成也要看各个公司情况。

售前拉皮条的 销售是鸨母
最早分工没这么细 售前 销售 实施 都是一个人。。后面怕资源都掌握在一个人手里不妥，然后细分了。。保证公司利益。

  以前名片上印的就是实施工程师

售前好歹比售后好些