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“任务完成了吗?”----事后检查和改进pdCA

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叫我小乖 发表于 2011-8-20 09:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
“任务完成了吗?”-......
“看完了吗?”“看完......
hongliangp......


  
“任务完成了吗?”----事后检查和改进pdCA
以前写的一篇工作随想,分享一下。
“工作完成了吗?”“完成了。”“真的完成了?”“真的完成了。”“那好,我再给你一两天时间,你会做什么?”
这是我常说的一句话。
首先介绍一下戴明的质量控制循环PDCA
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Adjust(调整)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
摩卡的产品宣传中叫PDCI,即计划plan、实施do、检查check、改进improve



Mocha ITOM  =  以ITIL最佳实践方式 + 配置管理数据库(CMDB)  + 戴明的质量循环


“任务完成了吗?”“完成了。”“真的完成了?”“真的完成了。”“那好,我再给你一两天时间,你会做什么? ”
任何事情都会分为事前、事中、事后三个阶段,我这句话就是PDCA中的后两项CA,即事后的检查和改进,事后的分析和总结。【事前计划、事中控制、事后总结】
这也是弹性时间的好处,给予更多的思考时间,不要填鸭式的一个任务接着一个任务,要预留喘息反思的时间【同写工作随想是一个道理】。
对这句话的回答和理解,对于不同任务,不同人可能会有不同的想法、不同的做法。我简单分析一下我的理解:
1.是否真正完成任务------自查
可以自查与当初目标是否一致;比如文档,要通读两遍;代码要自查两遍,并简单重构一下;看看别人能否看懂、读懂。
2. 请同行review一下------评审
如果能找到合适人选,帮你审查一下,你的进步会更大,成长会更快。
自认为无误后,与需求方确认目标是否正确达成。

3.反思总结------沉淀
执行任务的过程中有哪些值得借鉴的方式方法,有哪些可以规避的缺陷;有哪些改进建议或意见;假如让我重新做,我会怎么做;这个过程是最好的积累沉淀的机会;好的创意也会在此时产生。

4.实施改进---提高
如果争取到时间,可以按照新的想法实施改进,如重构代码或重构设计、改进需求等。如果没有时间就记录下来,给后来者一个参考建议。


比如:写日志这件事,也可以这么问:
“日志写完了吗?”“写完了。”“真的写完了?”“真的写完了。”“那好,我再给你点时间,你会做什么? ”
1. 排版
有些同事的日志,像流水账;不讲究排版,需要添加空格、空行、加粗、变色、加大字体等润色一下,这样才显得大方得体。排版不好就像我写的蛛蛛爬字一样。
2. 以读者的身份,通读日志;
一些日志,自己都不爱读、错别字较多、逻辑不清等问题,这样能方便读者阅读和分析吗,时间长了自己都看不明白。
3. 怎样才能引起共鸣
留一些反问,给一个回帖的理由。
比如有些人为了炒作,写一些反面的题材。
4. 备份保存
好的东西需要备份保存下来,以备日后回顾;几年后,可能有些人都想出书啊。


希望大家发表自己的看法,认为事后需要做哪些事情?可以针对某件具体事情展开讨论.
比如:需求、设计、编码、测试、旅游、吃饭、读书、会议等。

评审工作,针对这个问题,需要做哪些工作?
“评审工作完成了吗?”“完成了。”“真的完成了?”“真的完成了。”“那好,我再给你点时间,你会做什么?”  
“书读完了吗?”“读完了。”“真的读完了?”“真的读完了。”“那好,我再给你点时间,你会做什么? ”
该睡觉了,就这些吧。



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月上萧萧 发表于 2011-8-20 09:34 | 显示全部楼层
“看完了吗?”“看完了。”“那好,我再给你点时间,你会做什么?”

天上智喜 发表于 2011-8-20 09:35 | 显示全部楼层
hongliangpan 写道
“看完了吗?”“看完了。”“那好,我再给你点时间,你会做什么?”

如果还有时间我会点隐藏
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