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移动时代信息过载 百度新闻给你所需

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颠倒的生存 发表于 2015-8-18 13:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
身为“85后”的王欣,在北京已经“漂”了8年。目前,在北京一家知名公关公司做客户总监。干这一行8年来,从一名普通职员到总监位置,他亲身体验了行业的巨变。
“这些年,信息渠道大大增多”,王欣说,“最开始,公关就是定向发稿,传统媒体关系是最重要的。后来,新浪微博异军突起,大家又一窝蜂的去抢段子手、大V。再后来是朋友圈、自媒体、H5……新媒体渠道的兴起,对于公关人来说,意味着内容更加灵活、手段更多样,却也意味着更复杂、更难操控。”
干公关这一行,每天阅读大量的新鲜信息不可或缺。“按理说,移动时代,信息获取更方便,可我怎么觉得反而比以前更没底了呢?” 王欣说。
“公关狗”的新困境:移动互联=信息过载?
相较PC时代,移动互联网带来的信息量快速膨胀。但时间碎片化、信息快餐化等烦恼也在困扰着许多人。
和许多公关人一样,王欣手机里下了超过三十个APP。除了服务的客户的APP,还有各种摄影软件,社交APP,新闻客户端。“做这一行还是要对世界保持好奇,所以经常试验各种APP玩。”
然而,装了这么多的APP,王欣还是有“不够用”的感觉。“其实,好多时候不是信息不够多,而是有用的信息不够多”。时事、八卦、趣闻,与大量行业信息混杂在一起,再加上重复推送、低质信息,“个人那点碎片时间,很容易就被挤占了”。
王欣的疑问困扰着许多人。微博、微信、客户端,看似越来越丰富的资讯获取渠道背后,是有限的个人注意力和海量数据之间的矛盾。数据显示,市面上流行的新闻、资讯、阅读类APP合计超过20款,再加上传统媒体不断开设的客户端,这一领域早已是一片红海。然而,内容重复、信息庞杂等问题,也在越来越多的困扰着用户。
“新闻能够帮助我更好的理解行业动态,能够给我的客户提供有价值的方向。但我每天太忙,工作太多,时间不断被压缩,如何能用有限的时间,最精准的获取我想要的新鲜的新闻,这对我来说真的非常非常重要。”
及时、精准的获取新闻热点和舆情很重要
大约半年前开始,王欣开始学着用百度新闻看资讯。“好处是能订阅话题,还能定制推送”。如今,不管工作日还是在休假,王欣每天早上都要打开看新闻,读热点。王欣的客户集中在互联网领域,他特意将互联网这一栏放在了信息栏的首位。互联网这一领域活跃的KOL(意见领袖)也不少,他特意在百家的频道里订阅了自己喜欢的阑夕。
     
“我们比媒体更关心新闻。”王欣笑着说。之所以用百度新闻APP,是因为百度新闻整合的媒体平台很多,不管央视还是地方新闻,还是行业新闻,都能获取。信息推送及时,便于舆情监测。订阅功能让他能够直接找到想要的信息。“我们这一行,很多时候做的都是着急的事儿,我们对于信息的获取有三个标准,快速、精准、有价值。”
看新闻获取信息,不错过热点,结合热点为品牌做营销,也就是公关人口中的借势,已经是公关人的常规动作。不过王欣觉得借势要有所为有所不为,“做这一行要有底线和节操,很难想象一个无节操无底线的品牌能够走远。”
除了借势,舆情监测是公关人关心新闻的更重要的原因。企业的口碑某种程度上由他们塑造,也由他们来维护。看新闻,及时发现客户的负面信息进行处理,及时与媒体和用户沟通,将品牌的损失降到最低,也是他们的责任。为了第一时间看到服务品牌的新闻,王欣特意用百度新闻的关键词功能订阅了客户的信息。这样,客户的新闻可以精准的推送到他的页面上。
公关界有句话,说社交媒体的崛起,让每一天都变成了“315”。信息传播太快,让负面新闻的传播更容易,每当遇到负面信息,王欣会追溯来源,及时通知客户,制定应对措施。每次品牌出现危机时,我总能第一时间处理。“这也是我为什么一直把百度新闻当作公关人员必备工具的原因吧。”王欣笑着说。
“现在不仅要盯着媒体,也得盯着自媒体,这些人的影响力往往比一个媒体还要大。而且很多自媒体人各自占据山头,被品牌纳入麾下,成为品牌的发声器,他们夸品牌无所谓,但是他们骂一下竞争品牌,几十万几百万粉丝都看着。而且他们说什么,粉丝真的很相信。这对品牌来说杀伤力可不小,得维护好和这些人的关系。”说起公关行业的江湖,王欣显得熟门熟路。
工作之余喜欢车和武侠,爱车就像爱美女
年龄在公关行业是一个敏感词,90后和95后的崛起,对于80后来说是一个长江后浪推前浪的挑战。“年轻人思维更加活跃,新鲜的点子很多,恐怕再做几年,我还是要从一线撤下来彻底做管理工作。或者干脆离开这个行业。”王欣理智的说道。
今年三十岁的王欣喜欢读武侠,最爱古龙的欢乐英雄里的王大路。这大概是最不像江湖英雄的武侠形象之一。王欣说,人活着要成长,也要开心,他欣赏王大路那样生活欢乐的人。更何况,生活本身是最难的事情。罗素罗兰有一句话“生活中只有一种英雄主义,就是看清生活的本质后,依然热爱它。”欢乐生活的人是最大的英雄。
工作之余,除了在百度新闻APP上读读自己爱的作者的文章,刷刷全世界各地的新闻外,王欣也爱开车出去转转。虽然北京的路况不能让他真的飙车,但是在路上那种状态,却是他喜欢的。他也在手机里订阅了汽车频道,没事就上去看车。“我看车,就像看美女一样,是一种享受。还能激发灵感。”王欣有些不好意思的说。
偏爱互联网,考虑从公关转型
和现在很多热爱工作的公关人一样,王欣也在困境中挣扎,甚至考虑离开。前同事离职创办的农产品电商网站获得1000万融资的消息在办公室传开,更是刺激了王欣本来就躁动的心。
“公关这行也做得差不多了,现在也在想能不能做一些其他的工作。更可况,自己的困境只有我自己能解。世界这么大,多试几个行业。”不过王欣表示不会离开互联网,“互联网一定是以后的大方向。”
有了创业的想法,王欣也在百度新闻上订阅了更多关于创业的频道和信息,时时关注最新动态,为创业做准备。
“信息时代,必须对信息得有所筛选,不然非被淹死不可。优质的信息对于时间有限的我们来说太重要了。”王欣说,“其实,移动互联网时代,信息为王,谁先获取了信息谁就容易抢占先机。”
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