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软件测试工作经验和心路历程

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735047968 发表于 2014-12-27 09:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
    刚开始做测试的同事会有一种感觉,认为测试实际上是在充当这个产品的第一用户。也有人认为,测试其实很简单,没有什么技术可言。

        其实,测试说易也易,因为进入门槛低;说难也难,因为测深测精不简单。黑盒测试很讲究策略,测试也是一门学问。

初涉测试的心路历程

        对测试的认识,每个测试人员都有一个过程。我对测试的认识,在每个阶段各不相同,其中也走了不少弯路。在此,我用第三人称把自己对测试工作的认识过程写出来,希望后来的同事能从中得到启发。

第一阶段  学习+验证

        对于新来的同事,刚刚涉及测试,往往踏不下心来。感觉测试是件没完没了地事情,并且单调重复、枯燥乏味,没有激情、没有成就感。这是很正常的现象,刚进入一个新的岗位,总有一个适应过程。

        在这一阶段,新员工需要做的事情是,先学会使用所测的软件,熟悉他的每一个功能,弄清楚每一个功能的正确效果应该是什么?然后才开始尝试着去找一些肤浅的问题。这一阶段的感觉是:"测试实际上就是验证产品每个功能的有效性"。新员工这一阶段虽然不太出成绩,但却很重要,因为这是以后工作的基础。

第二阶段  与开发对立的误区

        当熟悉了所测产品的功能,并且找到测试的感觉后,就开始较深入地测试了。

        在这一阶段,新员工会逐渐发现一些严重的BUG。当看到自己发现的问题被解决后,才真正感觉到自己在参与产品的生产。渐渐地,渐渐地,就会感觉到测试其实也挺有趣。尤其是发现一些死机或特别严重的错误时,有时会兴奋上几个小时。这是他进入状态的必然过程。

        此时,他对测试的认识是:"测试,就是要找出产品的缺陷,是证明当前产品不可用的一种行为"。这一阶段非常值得注意!很多软件公司常说:"开发和测试的行为是对立和矛盾的",这实际上是测试工作的误区。

第三阶段  与开发主动配合

        随着测试经验的积累,对工作的认识也逐步深入。最后,领测会发现,开发和测试之间,本质上是一个合作的过程,目标本是一致的。都是为了尽量减少发布产品中的错误,达到用户可接受的程度。于是,他会更多地站在用户角度考虑问题,测试的目的也越来越明确,工作也越来越主动。

第四阶段  责任感+验证

        当经历了产品的几个生命周期之后,从不断的需求、开发、维护、升级循环过程中,逐渐认识到,测试实际上是降低产品风险的一种行为。逐步认识到,测试介入的环节越早,风险也就越小。

        在和最终用户多次打交道,亲身体验用户的心情之后,油然而生出一种强烈的责任感,对测试的理解也随之升华为一种产品意识:测试工作和研发工作,实际上是一种荣辱与共的关系,取得的成绩和造成的失误,其荣誉和责任是同等的。此时,当他发现一个致命的错误或缺陷时,第二阶段的那种兴奋也许只会存在3秒钟。此时的他,更多考虑的是怎样帮助研发组尽快地把该问题解决掉。在这一阶段,测试工作中更注重产品的实用性和易用性。

        从学习阶段对产品的验证,到与研发的对立,到主动地和研发配合,到一种责任感使命感自发地对功能的验证,这是一个高级测试人员所必然要经历的一个心路历程。
了解软件测试服务机构请访问http://www.Ltesting.com.cn
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了解软件测试工具请访问http://www.Ltesting.net
了解国际软件测试证书请访问http://www.Istqb.org.cn
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